Envío y devoluciones
Política de envío
Envíos en México
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Tiempo de entrega: 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ciudad
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Envío estándar con número de rastreo
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Costo de envío calculado al finalizar tu compra
Procesamiento del pedido
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Todos los pedidos se preparan en un máximo de 1 a 2 días hábiles
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Te enviaremos un correo con tu número de guía en cuanto salga tu paquete
Envíos internacionales
– Disponibles próximamente
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en elmemerengue@gmail.com
Política de cambios y devoluciones
En Memerengue queremos que estés feliz con tu compra.
Si tu producto llegó con algún defecto, talla incorrecta o recibiste algo diferente a lo que pediste, puedes solicitar un cambio o devolución.
Puedes solicitar un cambio o reembolso si:
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El producto llegó dañado o con defecto de fábrica
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La talla no es la correcta.
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El artículo recibido no coincide con tu pedido
Tiempos:
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Tienes 7 días naturales desde que recibes el paquete para solicitar la devolución
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Una vez aprobado el cambio o reembolso, se procesa en un lapso de 3 a 5 días hábiles
Condiciones:
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La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original
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Presentar foto del defecto/incidencia
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No aplican cambios en productos personalizados
Para iniciar tu solicitud, escríbenos a: elmemerengue@gmail.com